עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

עכו

חברה בתחום אחר

עכו
מלאה

דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות וגבייה.
א. תיאור התפקיד:
1. ניהול מחלקת שירות הלקוחות, הצרכנות והגביה.
2. פיקוח ובקרה על צוות המחלקה.
3. הפקת חשבון שוטף ואכיפה, תוך ניטור נתוני קריאת מים ובדיקתם.
4. הכנה וביצוע תכניות שנתיות ועבודה מול קבלני משנה.
5. ניהול ובקרה של תהליכי גבייה והפעלת אמצעי אכיפה במסגרת פקודת המיסים (גביה).
6. טיפול ומעקב אחרי פניות הציבור.
7. הפקת דוחות להנהלת החברה ולרגולציה בתחומי גבייה, צרכנות, תלונות הציבור וכד'.
8. אחריות על קבלת תלונות מהמוקד, ניתוחן ומעקב אחר הטיפול בהן.
תאריך הגשת המועמדות: 28/02/2023 12:00.

דרישות:
1. תושב/ת ואזרח/ית ישראל.
2. בעל/ת תואר ממוסד אקדמי מוכר במנהל עסקים/כלכלה/ משפטים/מדעי החברה או כל תואר רלוונטי הקשור לתחום העיסוק.
3. בעל/ת ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול של לפחות 7 עובדים.
4. בעל/ת ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול שירות לקוחות.
ג. כישורים נדרשים נוספים
1. יכולת הנעת עובדים וניהולם.
2. נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות.
3. יכולת הבעה עצמית גבוהה בכתב ובע"פ.
4. יכולת ניהול משא ומתן גבוהה.
5. יחסי אנוש מעולים.
6. יכולת עמידה בלחצים ובסביבת עבודה אינטנסיבית.
7. עבודה בתאגידי מים וביוב יתרון
8. ניסיון בעבודה מול רגולציה ורשויות מקומיות יתרון.
9. ידע מוכח בפריוריטי, וורד, אקסל, פאואר פוינט - יתרון.
10. תואר שני-יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.