עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קונסיסט מערכות בע"מ
- מספר מקומות
-
קונסיסט מערכות בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה
-
1. ניהול מוקד תמיכה ( Help desk ) והובלת צוות של 5 תומכים.
2. קביעת שגרות, סדרי עדיפויות ומשימות לצוות תוך עמידה ביעדי SLA.
3. התמודדות עם תקלות ומציאת פתרונות יצירתיים, וכן ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
4. ניהול ושמירה על מלאי חומרה ורישוי תוכנות זמין בהתאם לצרכי הארגון.
5. עבודה מול מוקדי שירות חיצוניים כמקור קשר ראשי בארץ ובחול.
2. קביעת שגרות, סדרי עדיפויות ומשימות לצוות תוך עמידה ביעדי SLA.
3. התמודדות עם תקלות ומציאת פתרונות יצירתיים, וכן ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
4. ניהול ושמירה על מלאי חומרה ורישוי תוכנות זמין בהתאם לצרכי הארגון.
5. עבודה מול מוקדי שירות חיצוניים כמקור קשר ראשי בארץ ובחול.
דרישות:
1. ניסיון קודם של לפחות 1-3 שנים בניהול מוקד תמיכה Help desk בסביבה ארגונית - חובה.
2. הסמכות/קורס ייעודי בתחומי המחשוב הרלוונטיים - יתרון.
3. אוריינטציה שירותית ויכולת עבודת צוות.
4. יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
5. גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
6. יוזמה ורצון להוביל שינויים.
7. ידע טכני בעולם התוכן ויכולת לסייע לצוות במקרה הצורך HO.
8. עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
1. ניסיון קודם של לפחות 1-3 שנים בניהול מוקד תמיכה Help desk בסביבה ארגונית - חובה.
2. הסמכות/קורס ייעודי בתחומי המחשוב הרלוונטיים - יתרון.
3. אוריינטציה שירותית ויכולת עבודת צוות.
4. יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
5. גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות.
6. יוזמה ורצון להוביל שינויים.
7. ידע טכני בעולם התוכן ויכולת לסייע לצוות במקרה הצורך HO.
8. עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה וקריאה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ירושלים
