מנהל /ת תחום מכונות

לחברה ותיקה המוכרת ומשווקת ציוד ומכונות לתעשיות מגוונות
מיקום: בני ברק
דרוש/ה מנהל /ת תחום מכונות
תיאור התפקיד:
ניהול תחום מכונות, כולל שיווק ומכירת מכונות המיוצרות בחו"ל ומיוצגות בבלעדיות על ידי חברת ארכים(בעיקר מכונות מילוי ואריזה), לחברות תעשייתיות בארץ (מזון, תרופות, קוסמטיקה וכד') ליווי תהליך התאמת המוצר לדרישות לקוח, הובלת תהליכי מכירה ארוכים. פיתוח עסקי, איתור ויצירת קשרים עם ספקים ולקוחות חדשים כך שארכים תהיה הנציגה הבלעדית שלהם בארץ התפקיד כולל יציאה לתערוכות כ- 3-4 פעמים בשנה, אירוח ספקים המגיעים ארצה ועוד.
תחומי פעילות של מנהל תחום מכונות:
פגישות תקופתיות עם הלקוח על מנת לברר על פרויקטים עתידיים המצריכים מכונה חדשה, ישנם לקוחות שיפנו אלינו על מנת לברר על מכונה. בירור צרכי הלקוח, קבלת נתונים טכניים ומידע רלוונטי לגבי המכונה הרצויה, זאת על מנת להבין ולדעת לאיזה ספק לפנות וכן להעביר את המידע המלא לספק. שליחת המפרט באנגלית לספק- ישנן פעמים שיהיה צורך לתרגם את צרכי הלקוח והמפרט לספק באנגלית.
לאחר שהספק מעביר את המפרט וההצעה על המכונה הרלוונטית על פי צרכי הלקוח, מנהל התחום מעביר אותה ללקוח בע"פ או בכתב. הספק מעביר הצעת מחיר דרכנו ללקוח, אז מתחיל הפן המסחרי מול הלקוח והספק, מו"מ על נושא המחיר, זמן האספקה וכד' על מנהל התחום להבין את השוק, המתחרים על מנת להעביר את הנתונים לספק וכן להסתמך על מידע זה בניהול המו"מ.
לאחר שמכרנו את המכונה ללקוח, הפן הטכני, ההתקנה, התיקונים וכד' יעשו ע"י עובדים מטעם הספק, מנהל התחום לא מבצע התקנה או תיקון אלא רק נותן שרות ללקוח, בודק את הבעיה ומעביר את המסר לספק על מנת שיפתור את הבעיה.
לסיכום: מנהל התחום מלווה את הפרויקט מרמת המכירה, הכנסת המכונה לשימוש והתקנה, טיפול בבעיות לאחר מכן אך רק ברמת התאום בין ספק ללקוח ולא מבצע ברמה הפיזית. שירות לאחר מכירה.