עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

באר שבע

חברה בתחום אחר

באר שבע
מלאה

דרוש/ה נציג/ה מערך שרות במינהל ההנדסה.
תיאור התפקיד:
אחריות לאיוש ותפעול דלפק קבלת קהל בימי קבלת קהל פרונטלית, קבלת מוזמנים וניתוב לתור הרלוונטי
נציג בצוות מענה טלפוני במינהל הנדסה
מתן שירות לציבור במוקד טלפוני חדש שבהקמה, שעות פעילות המוקד בימים א' ה' בין השעות 09:00-13:00
מתן מענה לקבלת פניות מתושבים, יזמים וגורמים נוספים בנושאים שבתחום אחריות מינהל הנדסה באופן
טלפוני, דרך שירות ה-WhatsApp ובאמצעות פניות מקוונות דרך האתר ההנדסי.
העברת פניות לגורמים המקצועיים לפי תחומי אחריות.
סיוע במעקב ובקרה של פניות תוך עמידה ביעדי זמני התקן.
עמידה בזמני המתנה וזמני המענה לפניות המתקבלות במוקד.
מתן שירות ומענה בכל תחום מקצועי במסגרת התפקיד עליו יוחלט במוקד.
ביצוע משימות נוספות לפי צורך בשגרה ובחירום להחלטת מנהלת השירות.
היקף: 100% דרגה+: 8 - 6 דירוג: מנהלי
היקף: שעות חודשיות
דירוג: סטודנטים לפי הסכם קיבוצי, משרת סטודנט משרה בלתי צמיתה.
מעריב - הבוקר. תאריך הגשת המועמדות: 2025-02-20 16:00:00

דרישות:
דרישות סף מחייבות:
השכלה:
תעודת 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
או סטודנט/ית במוסד להשכלה גבוהה לרבות מכללות בצירוף אישור לימודים.
ניסיון מקצועי:
ניסיון מוכח של שנה אחת לפחות במתן שירות לקוחות טלפוני או פרונטאלי.
דרישות נוספות:
קורסים פיקודיים- יתרון.
דרישות מיוחדות:
תודעת שירות גבוהה.
התחייבות לעבודה במשך שנה.
כישורים אישיים:
בעל/ת כושר הבעה בעל פה ובכתב בעברית,שליטה בשפות נוספות יתרון.
ידע נרחב בשימושי מחשב ויכולת התנהלות בסביבה טכנולוגית.
אמינות גבוהה ומוסר עבודה גבוה.
יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.