אחריות להצלחה ועמידה ביעדים תוך הקפדה על איכות השירות שניתן ללקוחות נספרסו בכל המשימות אותן מבצעת היחידה
ליווי מנהלי צוותים ובכירים במיקור החוץ ויצירת אחידות בין כלל אתרי המוקדים
משובים למומחי הקפה (נציגים) באתרים וביצוע הדרכות ידע
הטמעת המסרים של נספרסו במוקדים השונים והצפת בעיות שעולות מהשטח
ליווי מנהלי צוותים ובכירים במיקור החוץ ויצירת אחידות בין כלל אתרי המוקדים
משובים למומחי הקפה (נציגים) באתרים וביצוע הדרכות ידע
הטמעת המסרים של נספרסו במוקדים השונים והצפת בעיות שעולות מהשטח
דרישות:
ותק בתפקיד של לפחות שנה בעולמות שירות הלקוחות כנציג/בכיר/ מדריך
היכרות עם מדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכד' חובה
תקשורת בין אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ותק בתפקיד של לפחות שנה בעולמות שירות הלקוחות כנציג/בכיר/ מדריך
היכרות עם מדדי איכות שירות, שביעות רצון לקוחות וכד' חובה
תקשורת בין אישית גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!