עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום כללי

תל אביב - יפו

חברה בתחום כללי

תל אביב - יפו
מלאה

דרוש/ה ר"צ תמיכה טכנית לחברת סייבר מובילה היושבת באזור מרכז. תחומי אחריות עיקריים:

ניהול והובלת צוות נציגי תמיכה, כולל הדרכה, אימון ומשוב
שמש כמומחה מקצועי ונקודת הסלמה סופית לבעיות טכניות מורכבות הקשורות למערכות SOC, SIEM וכלי סייבר נוספים
ניהול ובקרה של תורי פניות תמיכה וטיפול באירועים מסלימים
שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ומכירות לטיפול בצרכי לקוחות
ניתוח מדדים ו-KPIs לזיהוי מגמות ותחומים לשיפור

דרישות:
דרישות התפקיד: לפחות שנתיים ניסיון בניהול תמיכה טכנית (חובה)
ידע מעמיק בעקרונות וטכנולוגיות סייבר, כולל SIEM (חובה)
ניסיון בפלטפורמות SOC (יתרון)
ניסיון בסביבת ענן
יכולות אנליטיות ופתרון בעיות מצוינות
כישורי תקשורת בינאישית ברמה גבוהה
ניסיון עם מערכות CRM
תנאי העבודה: כוננות פעם בשבוע
עבודה בסופ"ש אחת ל-4 שבועות
זוהי משרה המשלבת ניהול צוות עם מומחיות טכנית בתחום הסייבר, ומחפשת מישהו עם גישה פרואקטיבית ויכולת להוביל ולפתור אתגרים מורכבים. קורות חיים: [email protected] המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.