עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חלקית
Required Tier 1 Customer Support - Student Position
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
As a Tier 1 Customer Support you will be responsible for:
Be the first line of defense and escalation for any technical issues
Elegantly handle customer requests and maintain our SLA & customer satisfaction
Escalate and own issues internally and externally with service providers / partners
Extend our knowledge base
Work across departments (Engineering, DevOps, Prof Services, etc.) to resolve customers issues.
Requirements:
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira, Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
At least 3 semesters (1.5 years) left until graduation
Proficient in English
Able to work independently from our regional office
Customer facing experience in a B2B global company
Knowledge of API management and bug reporting tools
Ability to work under pressure in a fast-paced environment
Great technical writing and verbal communication skills
Strong troubleshooting skills using multiple tools / logs correlation
Knowledge in the following tools: SQL, Postman, Kibana, Jira, Confluence.
Experience in the payments industry - Big Advantage.
This position is open to all candidates.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת הטמעה וליווי לקוחות - נוהגים צוברים
-
באר שבע
מנורה מבטחים החזקות
-
-
לחברת Hyp דרוש /ה נציג /ת שירות ותמיכה טכנית למוקד קופות
-
יבנה
Hyp
-
-
הזדמנות להצטרף לצוות מנצח: דרוש /ה נציג /ת תמיכה ושירות לקוחות עסקיים B2B
-
רמת גן
קבוצת יפעת
-
-
נציג /ת שירות ובק אופיס ללקוחות עסקיים - 70% עבודה דיגיטלית שעות 08:00-16:00 | חולון
-
אזור
תהל גיוס עובדים
-
-
Client Support Agent
-
לוד
Clearshift
-
-
דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות ותפעול הזמנות | 417 Cosmetic Research
-
גבעת שמואל
417 מחקרים קוסמטיים בע"מ
-
ערב
תל אביב - יפו
