עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

כפר יונה

חברה בתחום אחר

כפר יונה
מלאה, חלקית

דרוש/ה מוקדן/ית נציג/ת שירות ומוקד רואה (עבודה במשמרות 24/7).
היקף העסקה: 60-100% משרה.
תיאור תפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד:
1. הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
2. קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
3. ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
4. מעקב על מצלמות המוקד.
תאריך הגשת המועמדות: 01.02.2025 12:00:00

דרישות:
השכלה ודרישות מקצועיות - 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות ניסיון:
ניסיון מקצועי: עדיפות למשרתים בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות.
ניסיון ניהולי- לא נדרש.
דרישות נוספות:
שפות - עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב - היכרות עם תוכנות הOFFICE.
הכרות עם עולם ה- CRM - יתרון משמעותי.
יתרון בעבודת שירות לקוחות.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
אמינות.
יכולת עבודה בצוות עם גורמי פנים וחוץ.
יכולת התמודדות עם לחץ.
שירותיות.
ייצוגיות.
סמכותיות, יוזמה.
עבודה בשעות לא שגרתיות.
מתן מענה במצבי חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.