עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
AIG
- מספר מקומות
-
AIG
- מספר מקומות
-
מלאה
-
מנהל תחום בקרה וסיכונים תפעוליים
אגף: ניהול סיכונים
מהות התפקיד: חברת הביטוח AIG ישראל, שמה דגש מתמיד על איכות המכר בחברה. במסגרת זו, מבוצעות בקרות והפקות לקחים לשיחות המכירה והשירות. המתאימים לתפקיד יקבלו הכשרה בחברה.
תיאור התפקיד:
תארו לעצמכם/ן יום עבודה שבו אתם צוללים/ות אל עולמן של שיחות המכירה של חברת הביטוח AIG.
כבר בבוקר, עם הקפה הראשון, אתם/ן מתחילים/ות לעבור על דוחות ומאזינים/ות לשיחות, מחפשים/ות את הדקויות שמביאות לשיפור אמיתי,
בודקים/ות שהשיחות מתנהלות בהתאם לכללים ולרגולציות ומוודאים/ות שהלקוחות מקבלים את השירות הטוב ביותר.
בהמשך היום, אתם/ן משתתפים/ות בדיון מקצועי עם עמיתים ומנהלים ממחלקות שונות, מעלים/ות רעיונות לשיפור ומנתחים נתונים כדי להבין איפה אפשר לדייק יותר.
לאחר מכן, אולי תעבדו על הפקת לקחים משיחה או תכינו דוח שיעזור
לצוות להבין איך להשתפר.
אתם/ן מסיימים/ות את היום עם תחושת סיפוק, בידיעה שתרמתם/ן לדיוק ולמקצועיות הארגון ועזרתם ליצור חוויה טובה יותר ללקוחות.
היקף משרה: מלאה
-ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
-יכולת הבעה גבוהה בכתב ובעפ
-ידע באקסל- יתרון
-יכולת ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
-אחריות, מסירות ודיסקרטיות
-יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מבקר/ת איכות שחרור אצוות החלפה לחל"ד
-
חיפה
תרו
-
-
לחברת טכנולוגיה גלובלית מובילה דרוש /ה אחראי /ת איכות מנוסה.
-
כפר סבא
humanlink
-
-
בקר /ית איכות למשרד החינוך בחולון
-
חולון
ONE BPO
-
-
טכנולוג/ית איכות למחלבת הרדוף
-
עפולה
תנובה
-
-
אחראי/ת הבטחת איכות
-
כפר ורדים
ישקר - iscar
-
-
לחברת תרופות בינלאומית בשוהם דרוש /ה אחראי.ת QA
-
כפר סבא
המימד השלישי
-
