עובד /ת ביחידת גבייה. (1-5-22)

דרוש/ה עובד/ת ביחידת גבייה.
שעות עבודה: 6 שעות ביום, שלישי כולל אחה"צ.
תיאור תפקיד: מתן שירות בתחום הגבייה לאזרחים, עדכון חיובים וזיכויים בכרטיסי התושבים
וקבלת תשלומים.
תחומי אחריות:
מענה אנושי לפניות.
עדכון נתונים במערכת המחשוב.
רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מהאזרחים.
מעקב אחר תשלומי התושבים והנישומים ברשות.
הפקת שוברי ארנונה תקופתיים לגבייה.
פירוט הביצועים והמשימות העיקריות, כנגזר מתחומי האחריות:
מענה אנושי לפניות:
קבלת קהל.
גביית כספים מתושבים.
מענה טלפוני במייל ובפקסים, על פי הנחיית מנהל היחידה.
מענה לפניות תושבים, בעלי עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים בכתב, בהתאם לסמכותו
ולהנחיות מנהל יחידת הגבייה.
ביצוע תחשיבים, בהתאם להסדרי תשלום והנחות.
העברת פניות תושבים למנהל יחידת הגבייה, במידת הצורך.
הפקת אישורים לגורמים בתוך או מחוץ לרשות, על פי הנחיית מנהל היחידה)העברת
בעלות/היעדר חובות וכו'(
עדכון נתונים במערכת המחשוב:
עדכון חיובים בכרטיסי תושבים (מדידות בית וכדומה), בהתאם להנחיות יחידת השומה.
עדכון בעלות על נכסים בתחום הרשות המקומית, בתיאום עם יחידת השומה.
עדכון הנחות והסדרי תשלום.
תיוק והזנת נתונים למערכת המחשוב.
הפקת דו"חות הכוללים תיעוד מלא של פניות החייבים ותוצאות הטיפול.
התאמות יתרות זכות וחובה.
רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מהאזרחים:
רישום יומיומי של תנועת הכספים בקופה, בהתאם לאמור בתקנות רשויות מקומיות
ביצוע הפקדות התשלומים בבנק.
מעקב אחר תשלומי התושבים והנישומים ברשות.
הפקת שוברי ארנונה תקופתיים לגבייה.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
עבודה מול קהל.
שליטה בנתונים מרובים.
שירותיות.
סדר וארגון בניהול רשימות.
תאריך הגשת המועמדות: 23.01.2025 12:00:00