עובד /ת ביחידת גבייה

מענה אנושי לפניות:
א. קבלת קהל.
ב. גביית כספים מתושבים.
ג. מענה טלפוני במייל ובפקסים, על פי הנחיית מנהל היחידה.
ד. מענה לפניות תושבים, בעלי עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים בכתב, בהתאם לסמכותו ולהנחיות מנהל יחידת הגבייה.
ה. ביצוע תחשיבים, בהתאם להסדרי תשלום והנחות.
ו. העברת פניות תושבים למנהל יחידת הגבייה, במידת הצורך.
ז. הפקת אישורים לגורמים בתוך או מחוץ לרשות, על פי הנחיית מנהל היחידה (העברת בעלות/היעדר חובות וכו')
2. עדכון נתונים במערכת המחשוב:
א. עדכון חיובים בכרטיסי תושבים (מדידות בית וכדומה), בהתאם להנחיות יחידת השומה.
ב. עדכון בעלות על נכסים בתחום הרשות המקומית, בתיאום עם יחידת השומה.
ג. עדכון הנחות והסדרי תשלום.
ד. תיוק והזנת נתונים למערכת המחשוב.
ה. הפקת דו"חות הכוללים תיעוד מלא של פניות החייבים ותוצאות הטיפול.
ו. התאמות יתרות זכות וחובה.
3. רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מהאזרחים:
א. רישום יומיומי של תנועת הכספים בקופה, בהתאם לאמור בתקנות רשויות מקומיות