מנהל /ת צוות פיתוח IVR הזדמנות להוביל חדשנות טכנולוגית בתחום הטכנולוגיות הקוליות!

הצטרפו להובלת צוות פיתוח בתחום המערכות הקוליות והטלפוניה בחברה טכנולוגית פורצת דרך! בתפקיד זה, תוביל/י את הפיתוח של פתרונות IVR מתקדמים תוך שמירה על ביצועים גבוהים ושדרוג מתמיד של המערכות. זוהי הזדמנות להוביל צוות חדשני ולתרום להשפעה טכנולוגית בעסק במערכות טלפוניה בקנה מידה רחב.

תחומי אחריות:
ניהול והכוונה מקצועית של צוות פיתוח בתחום מערכות IVR וטלפוניה, עם דגש על פיתוח ויישום פתרונות טכנולוגיים חדשניים.
פיתוח ותחזוקה של מערכות IVR מתקדמות, תוך שיפור ביצועים ושדרוגים טכנולוגיים מתמידים.
הובלת תהליכי Code Review, תכנון ארכיטקטוני והכוונה טכנולוגית לצוות הפיתוח.
כתיבת אפיונים טכניים, והפיכת דרישות עסקיות לפתרונות טכנולוגיים ישימים.
עבודה בשיתוף פעולה עם משתמשים עסקיים, מנהלי פרויקטים וצוותי פיתוח פנימיים.
אחריות על תפעול שוטף של המערכות, פתרון בעיות בזמן אמת ומעקב ביצועים.
ניהול, חניכה והכוונה מקצועית של חברי הצוות לפיתוח אישי ומקצועי, תוך שמירה על רמה גבוהה של מוטיבציה ושיתוף פעולה