למשרד ממשלתי דרוש נאמן.ית מחשוב /רפרנט.ית רמה א'

מסייע.ת למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול ממוחשבות במשרד. משמש.ת איש קשר בין המשתמש ליחידת המחשב המקצועית ולהיפך. קו ראשון/ שני לתקלות מגוונות במערכת הפעלה system תקשורת ותוכנות שונות- כלליות או ייעודיות. סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, דרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים בתמיכה ולפני הפעלת אסקלציה לדרגים הבאים (אנשי סיסטם, תקשורת וכו'). נדרשת שותפות בצוות. קליטה מהירה, חריצות, אמינות, נחישות,multitasking יכולת עמידה בלחץ וגמישות יתרון לנסיון בעבודה באקסל וניתוח דוחות סטטיסטים ניסיון קודם בניה בניהול מאגרי ידע בקרה על קריאות המועברות מ קו 1 לקו 2