מהנדס/ת שירות / מומחה/ית מוצר

לחברת הייטק מולטידספלינרית מתחום המכונות הממוחשבות דרוש/ה מהנדס/ת שירות / מומחה מוצר ותמיכה אזורי. התפקיד כולל- זיהוי מקור התקלות והוצאת פתרונות אל הפועל, שיפור מדדי מפתח תפעוליים (KPI) ומדדי אבטחת איכות, תיעוד תהליכים ונהלים הנדרשים לאבחון ותיקון מערכות, פיתוח ויצירת דרישות הכשרה, נסיעות לאתרי לקוחות לפי דרישה כדי לפתור בעיות טכניות מסובכות (אחוזים נמוכים מאוד, פעם פעמיים בשנה), הדרכת לקוחות ואנשי שטח. תמיכה והדרכה מרחוק, טלפונית, מיילים וכד' תואר ראשון בהנדסת מכונות/חשמל ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתמיכת לקוחות, מתחומי הסמיקונדקטור, דפוס דיגטלי , מכונות. יכולת קריאת שרטוטים מכניים וחשמליים אנגלית מצוינת בכתב ובעל פה- חובה שחקן/ית קבוצתי/ת שירותיות, כישורים בין - אישיים טובים - חובה מיומנויות הצגה והדרכה פרואקטיביות ועצמאות