התנהלות בצ’טים, רשתות חברתיות ושיחות נכנסות של לקוחות החברה, מתן מענה ללקוחות במטרה לסגירת עסקאות, כולל יעוץ, הכוונה, בחירת חומרים מרחוק. תחומי אחריות: שירות למתעניינים מהאתר מתן מענה מהיר ואפקטיבי לפניות המתקבלות דרך האתר. התאמת המענה לצרכי הלקוח הפוטנציאלי. מעקב אחר פניות נכנסות והבטחת המשך טיפול אפקטיבי. עבודה וידע מול רשתות חברתיות: מתן מענה לפניות והודעות פרטיות ברשתות החברתיות. להציף דרישות מהשטח במטרה ליציר תוכן ושיפור הנוכחות הדיגיטלית של החברה. עבודה בכפיפות למנהל השיווק ביצוע משימות שיווקיות בהתאם להנחיות מנהל השיווק. השתתפות בישיבות צוות שיווקיות והבאת תובנות מהשטח. ניסיון קודם בתפקיד דומה – יתרון. היכרות עם פלטפורמות דיגיטליות ורשתות חברתיות. יכולת מכירתית ושירותית גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת. יכולת ארגון וניהול משימות בצורה עצמאית. אנגלית ברמה טובה – יתרון. ידע בעיצוב פנים – יתרון.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת שירות דיגיטלי
-
חיפה
-
-
נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי
-
מיקום לא צוין
manpower SMB אילת
-
-
נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי
-
ראשון לציון
קבוצת בריל
-
-
נציג/ת מוקד HOT דיגיטל
-
באר שבע
תקשובים-מרכז תקשורת עסקי בעמ
-
-
נציג /ת שירות לקוחות דיגיטלי
-
בני ברק
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
-
-
נציגי/ות שירות דיגיטלי בחיפה – השכר הגבוה בתחום!
-
חיפה
JOB SPACE
-