מתאמ.ת תפעול מכירות

מתן תמיכה מקצועית לצוות המכירות וניהול קשר ישיר מול לקוחות קטנים.
התפקיד דורש שילוב של אוריינטציה מערכתית גבוהה (עבודה מול קטלוגים ומערכות יצרן בינלאומיות) יחד עם תודעת שירות גבוהה, זריזות ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת (מציאת חלופות למלאי חסר).

איך ייראה היום שלך?

תמיכה באנשי מכירות: מענה מהיר ומקצועי לשאלות ובקשות של אנשי המכירות בנוגע לזמינות מלאי, מק"טים ונתונים טכניים.
מתן שירות ומענה ללקוחות הפונים לקבלת מידע
עבודה מול מערכות יצרן (מקומי וחו"ל): תחקור מערכות היצרן לצורך בדיקת סטטוס הזמנות, מעקב אחר זמני הגעה צפויים, וזיהוי עיכובים בשרשרת האספקה
ניהול אירועי "חוסר במלאי": מתן פתרונות יצירתיים ומקצועיים במקרים שבהם פריט אינו זמין יחד עם אנשי הפתרונות (איתור מק"טים חלופיים, מוצרים דומים, או בדיקת צפי הגעה עתידי ועדכון הגורמים הרלוונטיים)
טיפול ומכירה ללקוחות קטנים: ניהול קשר שוטף, מענה לפניות, מתן הצעות מחיר וסגירת הזמנות עבור סגמנט הלקוחות הקטנים של החברה (הורדת עומס מאנשי המכירות הבכירים)
אדמיניסטרציית מכירות: הקלדת הזמנות, הפקת דוחות מלאי בסיסיים ומעקב שוטף עד לאספקת הפריט ללקוח

למי מתאימה המשרה?

ניסיון קודם: ניסיון של שנה לפחות בתפקידי בק אופיס, תמיכת מכירות, שירות לקוחות תפעולי או ניהול מלאי/לוגיסטיקה (יתרון משמעותי לחברות מעולם היבוא, ההפצה או הרכב).
אוריינטציה טכנולוגית ומערכתית: ניסיון עבודה עם מערכות ERP (כגון SAP / Priority) – חובה.
יכולת למידה מהירה של מערכות יצרן מורכבות וקטלוגים ממוחשבים – חובה.
שליטה טובה ביישומי Office (דגש על Excel – סינונים, נוסחאות בסיסיות).
שפות: עברית ברמת שפת אם (כושר ביטוי וניסוח מצוינים).
אנגלית ברמה טובה מאוד (קריאה והבנה של קטלוגים, מפרטים טכניים ומערכות יצרן בינלאומיות)