jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO

כלמוביל

הגישו קו”ח דרך Jobify

כלמוביל כלמוביל

  • ישראל
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO

כלמוביל

הגישו קו”ח דרך Jobify

כלמוביל כלמוביל

  • ישראל
  • MIDA-ADM
MIDA-ADM

מטרת התפקיד:  
הבטחת חוויית שירות מיטבית ללקוחות החברה הפונים בערוצי התקשורת השונים,  ושביעות רצון לקוחות בכל מגע עמם.

איך ייראה היום שלך?

הנעה והובלת מרכזי השירות לעמידה ביעדי אמות מידה של יצרני הרכב והיבואן הכולל ניהול יומי ושוטף של מדדי רמות שירות חווית לקוח
בקרה וקידום פתרונות למקרים בהם יש "רכב עומד" או "לקוח סובל" וחתירה למציאת פתרונות מול ממשקי החברה.
טיפול מקצה לקצה בפניות מורכבות תוך אחריות על אירועים משפטיים, מכתבי עורכי דין הכולל גישור ונוכחות בבתי משפט.
מתן מענה שוטף ופתרונות איכותיים בנושא אירועי שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים
פגישות פרונטאליות עם בעלי מרכזי שירות ולקוחות החברה
עבודה מול ממשקים רבים פנים ארגוני וחוץ שירות טכני, חלפים מכירות ועוד..
ניהול מבוסס דאטה ואחריות לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות, נאמנות וחווית הלקוח של מרכזי השירות
פגישות שירות יזומות וניהול הקשר השוטף עם בעלי תפקידים במרכזי השרות, לרבות יועצי שרות, מנהלי שירות ומנהלי מרכזי שירות.
ניהול תקציב "רצון טוב" ומחוות ללקוחות

למי מתאימה המשרה?

ניסיון ניהולי בעולמות שירות/מכירה – חובה
ניסיון בניהול מו"מ - חובה
ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בע"פ ובכתב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות בעולם הרכב– יתרון משמעותי

 


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO

מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO בכלמוביל אחראי.ת להבטחת חווית שירות מיטבית ללקוחות, הנעת מרכזי השירות לעמידה ביעדים, טיפול בפניות מורכבות ואירועים משפטיים, וקידום פתרונות למקרים של 'רכב עומד' או 'לקוח סובל'. התפקיד כולל גם ניהול מבוסס דאטה לשיפור מתמיד במדדי איכות השירות וניהול תקציב 'רצון טוב'.

לתפקיד מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO בכלמוביל נדרש ניסיון ניהולי בעולמות השירות או המכירה, וכן ניסיון בניהול משא ומתן. יתרון משמעותי יינתן למועמדים בעלי ניסיון במתן שירות ומענה מורכב ללקוחות בעל פה ובכתב, וניסיון קודם בשירות בעולם הרכב.

מנהל.ת שירות אזורי OMODA-JAECO בכלמוביל תורם.ת לשביעות רצון הלקוחות באמצעות הבטחת חווית שירות מעולה בכל ערוצי התקשורת, בקרה וקידום פתרונות מהירים למקרים מורכבים, וניהול קשר שוטף עם בעלי תפקידים במרכזי השירות. התפקיד כולל גם פגישות פרונטליות עם לקוחות וניהול תקציב 'רצון טוב' למחוות, כל זאת במטרה לשפר את נאמנות הלקוחות וחוויתם.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל.ת שירות אזורי - OMODA-JAECO

    • map_icon הרצליה
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    Regional Service Manager - Israel

    • map_icon פתח תקווה
    Sungrow Europe

    Sungrow Europe

  • רשימת משאלות

    Regional Service Manager - Israel

    • map_icon פתח תקווה
    Sungrow Europe

    Sungrow Europe

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת שירות אזור דרום

    • map_icon נתניה
    KONE

    KONE

  • רשימת משאלות

    לאיזור הדרום דרוש/ה מנהל/ת שירות - KONE

    • map_icon גן יבנה
    KONE

    KONE

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת שירות אזורי - רכב פרטי

    • map_icon רעננה
    מאיר חברה למכוניות ומשאיות בע"מ

    מאיר חברה למכוניות ומשאיות בע"מ

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם