נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן מרצדס הרצליה

מטרת התפקיד:  ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

 איך יראה היום שלך?

ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/מנהל האולם
תמיכה בהשקות, יח"צ ועיתונאי רכב

למי מתאימה המשרה?

רישיון רכב פרטי בתוקף - חובה
ניסיון בעבודת תפעול בענף הרכב - יתרון
היכרות עם עולם הרכב והבנה טכנית - יתרון משמעותי
הכרות טובה עם יישומי ה office (וורד , אקסל)
העבודה בימים ראשון - חמישי 08:30-18:00 וימי שישי לסרוגין 08:30-13:00