נציג /ת תפעול ושירות תמיכת מכירות

ציג/ת תפעול ושירות תמיכת מכירות עסקי
היקף המשרה: מלאה וקבועה.
ימים ושעות: א-ה 7:45-17:00 / 8:45-18:00 פעמיים בשבוע, שישי 7:45-13:00 לסירוגין.
מיקום משרה, נתניה.
זמינות: מיידית
תיאור התפקיד
ריכוז ואחריות תהליכי שירות של הלקוחות העסקיים
פניה יזומה ללקוחות חייבים וגביית תשלום כולל מעקב אחר חובות ותשלום
פניה יזומה ללקוחות עסקיים חדשים בשיחת Welcome
שיחות יזומות ללקוחות עסקיים ובחינת שביעות רצון ותקינות ההסכם מולם
מתן שירות לגורמים פנימיים בחברה (את"ל, מת"ל).
תפעול מערכות וביצוע פעולות אקטיבציה
ביצוע פעולות, הפקת דו"חות ושליחתם לגורמים פנימיים במוקד וללקוחות, בהתאם לדרישה.
התנהלות שוטפת במיילים.
עבודה על מספר מערכות מידע שונות במקביל.
עבודה עצמאית ובצוות.
עבודה בסביבה צעירה ונעימה.
הכשרה תינתן על חשבון החברה (קורס / חפיפה אישית, תלוי כמה מועמדים מתחילים לעבוד יחד).