עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אומניטלקום בע"מ

רמת גן

אומניטלקום בע"מ

רמת גן
מלאה

מחלקת שירות לקוחות ותמיכה טכנית בחברה טכנולוגית המתמחה בשירותי ענן חכמים,
מחפשת אחמ"ש/ית להובלת צוות קטן ומגובש של 10 נציגים.
עבודה במשרה מלאה ברמת גן, ימים א'-ה', 9:00-18:00.

התפקיד כולל:
- בניית סידור עבודה וניהול משימות שוטף בעת משמרות.
- ניהול נציגים בדגש על הפסקות, אחוזי מענה וזמני המתנה.
- מענה לשיחות מנהל ושימור לקוחות בעת הצורך.
- ביצוע משובים, חניכה והכשרות לנציגים.
- מענה מקצועי לגורמים פנימיים בארגון.

דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות ו/או תמיכה טכנית, רצוי בתחום טכנולוגי.
- אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת למידה עצמאית.
- כישורי תקשורת בינאישית מעולים, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות.
- שליטה בשפה האנגלית ברמה טובה.
- יתרון לניסיון קודם במוקדי שירות בתחום הסלולר או האינטרנט. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.