עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Voicenter

רמת גן

Voicenter

רמת גן
מלאה

לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה נציג/ת חווית לקוח למחלקת קשרי לקוחות מול המגזר העסקי.
תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)

תיאור המשרה:
מתן מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה בארץ ובעולם
עבודה פרואקטיבית - פניות יזומות ללקוחות החברה כחלק ממסע הלקוח השנתי
זיהוי איתותי נטישה ולקיחת חלק בתהליכי שימור
אחריות לניצול אופטימלי של המוצר ביחס לצרכי הלקוח.

דרישות:
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה
כושר ביטוי גבוה בשפה כתובה ומדוברת - חובה
נסיון במתן שירות בעולמות ה SAAS - יתרון משמעותי
ידע בעולמות ה CS - יתרון משמעותי
ידע בעולמות השימור - יתרון משמעותי
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.