טכנאי מחשבים ותקשורת אגף התקשוב מס' משרה 183418

‏תפקיד דינמי ומאתגר המשלב מתן שירות מקצועי ואיכותי לצד תחזוקה, התקנה וניהול מערכות טכנולוגיות מתקדמות באוניברסיטה.

תיאור התפקיד:
- קבלת קריאות שירות, טיפול בתקלות עד לסגירתן, בהתאם להנחיות ולנהלים הארגוניים.
- תמיכה ותפעול כיתות מתוקשבות (ציוד מולטימדיה), חדרי ישיבות ואודיטוריומים.
- ניהול, התקנה, אחזקה ומתן שירות לציוד מולטימדיה, מחשבים, שרתים, ציוד תקשורת וציוד היקפי של לקוחות האוניברסיטה.
- ניהול ותחזוקה שוטפת של חדרי שרתים, כולל מתגים, כבילה (ראשי וגיבוי).
- תחזוקה שוטפת של ציוד אודיו-וידאו, תקשורת ומחשבים (חומרה ותוכנה), הכוללת:
- ביצוע התקנות, פתרון תקלות, מתן שירות ותמיכה.
- ניהול וטיפול בהרשאות עובדים ומערכות הפעלה.
- ייעוץ והכוונה ברכישת ציוד מחשוב וציוד מולטימדיה.
- מתן ייעוץ מקצועי לסגל האקדמי והמנהלי, כולל שילוב מערכות חדשות בתשתית הקיימת.
- תמיכה בתוכנות ובמערכות האוניברסיטה.
- בדיקת חומרה, פירוק והרכבה לפי הצורך.
- תמיכה במחשבי Mac.
- ניהול ותפעול מערכות נוספות
- תחזוקה, התקנה, וטיפול בתקלות של מערכות טלפוניה, כולל הגדרות מותאמות לצרכים המקומיים.
- קשר ותיאום עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, בהתאם לנהלים.
- כתיבת הוראות עבודה וביצוע נהלי חירום ובקרה על פי הנחיות הארגון.
- תחזוקת אתר אינטרנט של המחלקה.
- ניהול הזמנות ורכש ציוד.
- ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישות הממונים