עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

מעוף ראש העין

בני ברק, פתח תקווה, ראשון לציון, רמת גן, יהוד מונוסון

מעוף ראש העין

בני ברק, פתח תקווה, ראשון לציון, רמת גן, יהוד מונוסון
מלאה

היקף המשרה:
משרה מלאה, א'-ה' 8:00-16:30
שעות נוספות עפ"י הצורך
קרן השתלמות+ אש"ל
תקציב, מדידה ובקרה אחר פעילות האגף: (מוקד השירות, מחלקת תפעול, מחלקת פרויקטים, מחלקת אוכלוסיות מיוחדות, מחלקת פניות הציבור, אמנות שירות סקרים, מחלקת תביעות)
הפקת דוחות למעקב ובקרה אחר פעילות המחלקות ומיכון שלהם
ניתוח אנליטי מעמיק של הממצאים, זיהוי ואיתור כשלים ופערים
בקרה יומית אחר הדוחות המופקים על ידי הספק, לרבות בחינת מהימנות הנתונים
ייזום הצעות לשיפור והתייעלות ביעדי המוקד על בסיס הממצאים

דרישות:
נסיון באנליזת מוקדי שירות
או
נסיון מהעבר בניהול מוקד ואנליזה כיום
השכלה אקדמאית- תואר ראשון- חובה, עדיפות בתחומים של מנהל עסקים, כלכלה, תעשייה וניהול
ניסיון מוכח בתחום האנליזה והמחקר במוקדי שירות לקוחות
יכולת אנליטית - עיבוד, הבנה, ניתוח ותחקור של נתונים והסקת מסקנות
יכולת לימוד ועבודה עצמאיים
שליטה מלאה בכל יישומי אופיס - בדגש על אקסל, PowerPoint
PowerBI וידע בSQL יתרון
ידע אנליטי בעבודה עם נתוני אתרי אינטרנט
יחסי אנוש וכישורים בינאישיים גבוהים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה