ראש צוות CRM מערך דיגיטל דאטה וערוצים לארגון מוביל

ראש צוות בדיקות, תחום CRM, מערך דיגיטל דאטה וערוצים

ראש צוות בדיקות מנוסה להובלת צוות בדיקות עבור מערכות ה- CRM.
כפיפות ניהולית למנהלת תחום CRM וכפיפות מקצועית למנהלת תחום הבדיקות.
עבודה מרובת ממשקים מול עמיתים ומנהלים בדרגים שונים בארגון.
התפקיד כולל ניהול ישיר של עובדים, ניהול תהליכי הבדיקות, פיתוח אסטרטגיות בדיקה, והבטחת איכות המערכות.

ניהול ישיר של צוות בודקים.
ניהול ישיר של הבודקים, לרבות מנטורינג של חברי הצוות.
פיתוח, ליווי, הכשרה וחניכה של עובדים/עולמות תוכן חדשים
הובלה ושימור חברי הצוות כשחקנים קבוצתיים וכקבוצה מגובשת
ניהול יעיל של חברי הצוות בהיבט המקצועי וההתנהלותי לרבות תכנון תכנית העבודה, חלוקת משימות ותחומי אחריות, הצרחת ידע
בקרה ופיתוח הצוות לטובת השגת מטרות מקצועיות וניהוליות.
בקרה על תפוקות, אפקטיביות תוצרים ופעילות פרואקטיבית לטובת שיפור מצטבר.
Tier1 למענה מקצועי, כדוגמת: מתודולוגיית בדיקות, התלבטויות בגיבוש פתרון, תקלות
Tier1 כגורם אסקלציה