עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה

מנהל /ת קבלה מנוסה לתפקיד דינמי ומאתגר במלונות הרשת.
המנהל/ת אחראי/ת לניהול מערך הקבלה, קבלת אורחים, ניהול צוות עובדים, טיפול בהזמנות ושמירה על רמת שירות גבוהה.
המשרה דורשת ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במלונאות והובלת צוות קבלה.

ניהול צוות קבלה (כולל הכשרה, ליווי ומעקב אחר ביצועים).
קבלת אורחים, טיפול בהזמנות ובקשות מיוחדות.
אחריות על תהליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט.
ניהול מערכות מידע ומעקב אחר נתוני הלקוחות.
מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה.
טיפול בפניות ובעיות של אורחים בזמן השהות במלון.
שימור מערכת יחסים עם לקוחות חוזרים.

דרישות:
ניסיון: חובה ניסיון קודם בניהול קבלה במלונאות או בתפקיד ניהולי דומה.
יכולות ניהול : ניסיון בניהול צוות עובדים והנעתם לביצועים גבוהים.
שירותיות: יכולת לתת שירות ברמה גבוהה ולהתמודד עם מצבים מאתגרים.
הכשרה טכנית: ידע במערכות ממוחשבות רלוונטיות למלונאות.
זמינות: משרה מלאה, כולל עבודה בימי שישי (ללא ימי שבת). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.