עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף ראש העין

כפר סבא

מעוף ראש העין

כפר סבא
מלאה

היקף משרה: מלאה
שעות פעילות: 08:00 עד 17:00 ללא גמישות

תחומי אחריות עיקריים:
מענה טלפוני ואחריות כוללת על מוקד שירות הלקוחות
תיאום פעילויות שירות מול הלקוחות ומהנדסי השירות
תמיכה בדרישות ושאלות פנימיות מצוות ומנהל השירות.
ניטור, בקרה ודיווח על עמידה ביעדי שירות הלקוחות
תיאום הדרכות לצוות השירות ולקהל הלקוחות
תיאום פעילויות השירות בתחום בטיחות בקרינה

דרישות:
מעקב, ניטור ותיעוד קריאות שירות שנתקבלו לאחר שעות העבודה
קבלת בקשות מלקוחות ופתיחת קריאות שירות
ניהול תהליך יעיל לאיתור אנשי השירות המתאימים לטיפול בקריאות השירות (הסמכה, זמינות, מיקום גאוגרפי, מהירות הגעה ללקוח, עומס..)
יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.