מתאם /ת תהליך רישוי עסקים (350 /24)

דרוש/ה מתאם/ת תהליך רישוי עסקים.
2 משרות.
היקף משרה - 100% (40 ש"ש).
מטרת התפקיד:
ריכוז, קידום וליווי תהליכי רישוי עסקים לצורך הנפקת רישיונות עסק בעיר, תוך מתן שירות לציבור הרחב ולגורמים פנים וחוץ עירוניים שונים, עפ"י חוק רישוי עסקים התשכ"ח-,1968 תיקוניו ותקנותיו ובהתאם למדיניות האגף ולהנחיות הממונה.
תחומי אחריות:
- ריכוז וקידום בקשות רישוי עסק המוגשות למחלקה, ומתן טיפול ראשוני בהליכי רישוי עסקים, בהתאם למדיניות האגף ולהנחיות הממונה;
- ניהול מעקב אחר חוות דעת לקבלת רישיון, הניתנות ע"י הגורמים הקבועים בחוק וטיפול בתיקי העסק בהתאם לחוות הדעת ולקריטריונים מקצועיים;
- קבלת בקשות לחוות דעת מקדמית לרישוי עסק, מעקב אחר הטיפול בחוות הדעת ומתן תשובה לפונים בהתאם לקביעת הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, עפ"י נהלים עירוניים והנחיות הממונה;
- מתן מענה וטיפול בפניות או תלונות, בקבלת קהל, טלפונית ובכתב, המתקבלות מבעלי עסקים ומגורמים שונים בנוגע לתהליכי רישוי עסק, בתיאום עם הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, בהתאם לחוקיםולנהלים רלוונטיים ובתיאום עם הממונה.
כפיפות: לראש צוות רישוי עסקים
מטלות עיקריות:
ריכוז וקידום בקשות רישוי עסק המוגשות למחלקה, בהתאם למדיניות האגף ולהנחיות הממונה;
פתיחת תיקי רישוי עסקים חדשים וטיפולם או העברתם לבוחני רישוי עסקים או למתאמי התברואה המוסמכים, בהתאם נושאי הטיפול, וסגירת תיקים במקרה הצורך ובכלל זה מסירת טפסים לציבור ולבעלי עסקים בכל הקשור לרישוי עסקים, קבלת מסמכים וטפסים וסריקתם, הכנת שוברים לתשלום, הזנה ועדכון הפרטים במערכות הממוחשבות שבשימוש המחלקה והפצתם לגורמים המקצועיים הרלוונטיים;
ניהול מעקב אחר תהליך הרישוי וזמני הטיפול של גורמי הרישוי הקבועים בחוק לקבלת רישיון עסק, בהתאם לתקנות ולצווי רישוי עסקים, כולל ייזום פניות לגורמים הרלוונטיים לצורך קידום הטיפול בתיקי העסק;
קבלת בקשות לחוות דעת מקדמית לרישוי עסק, העברת הבקשות לגורמים העירוניים הרלוונטיים, ביצוע בירורים עפ"י הצורך מול גורמים פנים וחוץ עירוניים רלוונטיים ומתן תשובות בהתאם לחוות הדעת
המקצועיות שהתקבלו, בהתאם לנהלים ולהנחיות הממונה;
קבלת בקשות להוצאת מתקנים (כגון: כסאות, שולחנות ומתקנים) מחוץ לשטחי עסקים, בדיקת הבקשות וטיפול בהן עד לשלב הנפקת ההיתר מול הגורמים המקצועיים הרלוונטיים, כולל ביצוע סיורים ברחבי העיר לצורך אימות והיתכנות למתן היתר, בתיאום עם הממונה;
מתן מידע לבעלי עסקים ולאנשי מקצוע בשלבי תכנון ורישוי העסק ומתן הסבר על תהליך הרישוי משלב הגשת הבקשה ועד להנפקת רישיון העסק;
טיפול בפניות מגורמים שונים, בקבלת קהל, טלפונית ובכתב, הקשורות לנושאים המטופלים ע"י המחלקה, כולל מתן הנחיות בנוגע לתהליכי הרישוי, מתן מענה לפונים לאחר בחינת הנושאים בתיקים ובמערכת הממוחשבת או מול הגורמים פנים וחוץ עירוניים הקשורים לעניין ו/או ניתובן לגורמים הרלוונטיים או לממונה להמשך טיפול;
הכנת בקשות ומסמכים לוועדות חריגים, העברתם לגורמים המקצועיים הרלוונטיים וביצוע מעקב אחר יישום החלטות הוועדה;
קיום קשר שוטף עם גורמים פנים וחוץ עירוניים שונים בנושאי עבודתו)כגון: מחלקת רישוי בנייה, מחלקה למידע תכנוני, אגף תברואה, שירותי כבאות והצלה, פיקוח עירוני, משרד הבריאות וכו'
תאריך הגשת המועמדות: 24.11.24 12:00.