אנשי שירות

טלר/ית בנקאי/ת? הזדמנות פז בשבילך להכנס לארגון טכנולוגי!
אנחנו מחפשים אנשי שירות מוכשרים עם ניסיון בתמיכה מקצועית מארגונים פיננסיים, המעוניינים להשתלב בארגון בנקאי עם אוריינטציה טכנולוגית.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה מקצועית לעובדי חברת אנטרפרייז פיננסית.
טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, תוך עמידה ביעדי השירות.
מענה לפניות הציבור וליחידות השונות בחברה.
עדכון נתונים בטבלאות ובמערכת DPT בסביבת היצור.
עבודה מול סניפים, יחידות מטה, מפתחי תוכנה ומנתחי תהליכים.
גיבוש פתרונות ובקרה שוטפת על משימות עד לסגירת מעגל טיפול.
חידודים חשובים:
אנחנו מחפשים מועמדים עם ידע בנקאי (משכנתאות, אשראי) בלבד.
התפקיד כולל טיפול בתקלות מול סניפים, ולא מדובר בתמיכה טלפונית.
אם את/ה מבינ/ה את עולם הבנקאות ורוצה להיות חלק מצוות מקצועי ומסור, נשמח לקבל את קורות החיים שלך!