עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

נציג /ת תמיכה טכנית והדרכה

maximum security

גני תקווה

נציג /ת תמיכה טכנית והדרכה

maximum security

גני תקווה
מלאה

* מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, פתרון תקלות ומתן מענה מקצועי לצרכי הלקוחות.
* הדרכה על מוצרי החברה כולל הדרכות באתרי הלקוחות או במשרדי החברה, בהתאם לצורך.
* ייזום והזמנת לקוחות פוטנציאליים להדרכות, תיאום לוחות זמנים והכנה להדרכות.
* שמירה על קשר עם הלקוחות לאחר ההדרכה לצורך תמיכה מתמשכת והעמקת הידע.
* פיתוח וייעול מערכי הדרכה על מוצרי החברה, תוך שימוש בכלים מגוונים כמו מצגות, סרטונים וחומרי הדרכה אינטראקטיביים עם חופש לפיתוח וייעול עצמי של חומרי הלימוד.
* תקשורת רציפה עם ספקים מחו"ל לצורך פתרון בעיות טכניות, העברת משוב ויישום עדכונים.
* ביצוע בדיקות פונקציונליות למוצרים חדשים ולשדרוגי אפליקציה, תיעוד תקלות ומעקב אחר פתרונן.
* שיפור כלל מוצרי החברה תוך עבודה עם קבלני משנה מחברות שירות ומהנדסי החברה - בדיקת מוצרי החברה חוות דעה מבחינה טכנולגית ואם יש תוספות הערות וכו'.

דרישות:
* אנגלית ברמה מצוינת, יכולת ניסוח מעולה בכתב ובעל פה.
* ידע טכני וניסיון באלקטרוניקה - חובה.
* עצמאות, יוזמה, ויכולת התפתחות מקצועית.
* ניסיון בתמיכה טכנית ובהדרכת לקוחות - יתרון.
* אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

* הערות: התפקיד מיועד למועמדים המחפשים להתפתח בתחום הטכנולוגי ולשדרג את יכולותיהם תוך מתן ערך משמעותי ללקוחות החברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.