עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רשת מלונות דן
- תל אביב - יפו
-
רשת מלונות דן
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית וליהנות מתנאים מעולים ברשת המלונאות הטובה ביותר בישראל.
התפקיד כולל
מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות למשתמשי מערכת SAP ברשת מלונות דן, כולל מחלקות רכש, כספים, לוגיסטיקה ומשאבי אנוש.
טיפול בתקלות בזמן אמת והדרכה של משתמשים חדשים על תפעול המערכת.
פתיחת קריאות שירות במערכת ניהול פניות ומעקב אחר סטטוס הקריאות עד לפתרון מלא.
זיהוי צרכים שוטפים של המשתמשים ועדכון תיעוד בהתאם.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי ה-IT והמערכות של הרשת לפתרון בעיות טכניות ויישום שדרוגים או עדכונים
התפקיד כולל
מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות למשתמשי מערכת SAP ברשת מלונות דן, כולל מחלקות רכש, כספים, לוגיסטיקה ומשאבי אנוש.
טיפול בתקלות בזמן אמת והדרכה של משתמשים חדשים על תפעול המערכת.
פתיחת קריאות שירות במערכת ניהול פניות ומעקב אחר סטטוס הקריאות עד לפתרון מלא.
זיהוי צרכים שוטפים של המשתמשים ועדכון תיעוד בהתאם.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי ה-IT והמערכות של הרשת לפתרון בעיות טכניות ויישום שדרוגים או עדכונים
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית למשתמשים, יתרון לניסיון בתמיכה במערכות SAP.
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית, עם הבנה בסיסית של תהליכים עסקיים בארגון.
כישורי תקשורת בינאישיים מעולים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית ותעדוף משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית למשתמשים, יתרון לניסיון בתמיכה במערכות SAP.
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית, עם הבנה בסיסית של תהליכים עסקיים בארגון.
כישורי תקשורת בינאישיים מעולים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית ותעדוף משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
רחובות
