מתאם/ת בריאות אישית אחראי /ת לטיפול בלקוח מאוכלוסיות חולים מורכבים מרגע קבלת הפנייה ועד לקבלת תשובה בעניינו. נדרש להיות בקשר רציף עם הלקוח עד לסיום הטיפול כולל עבודה עם כל הממשקים הרלוונטיים בקופה כדי לקדם את הטיפול בלקוח.
תיאור תפקיד ותחומי אחריות:
1. טיפול בפניות שירות מלקוחות-שיחות נכנסות.
2. מענה לשיחות שירות
3. מטרת הטיפול - חיזוק הקשר שלנו עם הלקוחות כי לנו זה אכפת!
4. מתאמ/ת בריאות אישית לומד להיות מומחה לתהליכים וטיפולים הקיימים בקופה!
6. שעות עבודה: 08:00-20:00, בחלוקה למשמרות:
משמרת בוקר: 07:45-16:00, משמרת ערב: 11:45-20:00, שישי לסירוגין: 07:45-13:00
ניתן לעבוד גם במשמרות של: 08:00-14:00 או 14:00-20:00
שכר 38 ש"ח לשעה
מיקום: אזור תעשייה פולג בנתניה
תיאור תפקיד ותחומי אחריות:
1. טיפול בפניות שירות מלקוחות-שיחות נכנסות.
2. מענה לשיחות שירות
3. מטרת הטיפול - חיזוק הקשר שלנו עם הלקוחות כי לנו זה אכפת!
4. מתאמ/ת בריאות אישית לומד להיות מומחה לתהליכים וטיפולים הקיימים בקופה!
6. שעות עבודה: 08:00-20:00, בחלוקה למשמרות:
משמרת בוקר: 07:45-16:00, משמרת ערב: 11:45-20:00, שישי לסירוגין: 07:45-13:00
ניתן לעבוד גם במשמרות של: 08:00-14:00 או 14:00-20:00
שכר 38 ש"ח לשעה
מיקום: אזור תעשייה פולג בנתניה
דרישות:
יסיון של לפחות שנה בתחום מוקדי שירות -חובה
1. מוסר עבודה גבוה
2. יכולת עבודה תחת לחץ
3. יכולת למידה טובה
4. יחסי אנוש מעולים
5. ידע טוב ביישומי מחשב (בדגש על תוכנת אקסל)
6. שירותיות סבלנות
7. יצירתיות, יכולת הבעה ברמה טובה מאוד בעל פה ובכתב.
8 יכולת התמודדות עם מצבי משבר והתנגדויות.
9. עמידה ביעדי זמינות ואיכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יסיון של לפחות שנה בתחום מוקדי שירות -חובה
1. מוסר עבודה גבוה
2. יכולת עבודה תחת לחץ
3. יכולת למידה טובה
4. יחסי אנוש מעולים
5. ידע טוב ביישומי מחשב (בדגש על תוכנת אקסל)
6. שירותיות סבלנות
7. יצירתיות, יכולת הבעה ברמה טובה מאוד בעל פה ובכתב.
8 יכולת התמודדות עם מצבי משבר והתנגדויות.
9. עמידה ביעדי זמינות ואיכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!