עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
דרוש/ה מנהל /ת שירות ומכירה.
למרכזנו - קליניקה לטיפול נפשי בתל אביב, דרוש מנהל שירות ומכירות מנוסה.
תחומי אחריות:
מכירות
- יכולת מכירתית גבוהה - חובה!
- ידע מוקדם בבריאות הנפש - יתרון
- הובלה ורתימת צוות מכירות להגעה לתפוקות ויעדים
- ניהול צוות המכירות בכל המענים הנדרשים
- מתן מענה שוטף לדרג הניהול הבכיר
- ניתוח נתונים והפקת סטטיסטיקות שוטפות
- שיתוף פעולה עם מחלקת השיווק להגדלת היקפי המכירות.
שירות לקוחות
- פיתוח הובלה ויישום יוזמות ואסטרטגיות לשיפור חווית שירות לקוחות.
- בקרה על מתן מענה לכל צרכי הלקוח לרבות תקשורת מיטבית בכל נקודות המגע ועל פי הנהלים שנקבעו.
- פיקוח וניהול צוות שירות הלקוחות.
- ניהול מערכות CRM ומערכות מידע למוקד טלפוני כדי לתמוך במתן שירות יעיל.
- ניתוח נתונים ויישום שיפורים בתהליכי השירות.
- הטמעת טכנולוגיות וחידושים לשם שיפור השירות.
מועמדים מתאימים, אנא שלחו קורות חיים למייל.
למרכזנו - קליניקה לטיפול נפשי בתל אביב, דרוש מנהל שירות ומכירות מנוסה.
תחומי אחריות:
מכירות
- יכולת מכירתית גבוהה - חובה!
- ידע מוקדם בבריאות הנפש - יתרון
- הובלה ורתימת צוות מכירות להגעה לתפוקות ויעדים
- ניהול צוות המכירות בכל המענים הנדרשים
- מתן מענה שוטף לדרג הניהול הבכיר
- ניתוח נתונים והפקת סטטיסטיקות שוטפות
- שיתוף פעולה עם מחלקת השיווק להגדלת היקפי המכירות.
שירות לקוחות
- פיתוח הובלה ויישום יוזמות ואסטרטגיות לשיפור חווית שירות לקוחות.
- בקרה על מתן מענה לכל צרכי הלקוח לרבות תקשורת מיטבית בכל נקודות המגע ועל פי הנהלים שנקבעו.
- פיקוח וניהול צוות שירות הלקוחות.
- ניהול מערכות CRM ומערכות מידע למוקד טלפוני כדי לתמוך במתן שירות יעיל.
- ניתוח נתונים ויישום שיפורים בתהליכי השירות.
- הטמעת טכנולוגיות וחידושים לשם שיפור השירות.
מועמדים מתאימים, אנא שלחו קורות חיים למייל.
דרישות:
כישורים ודרישות:
- עדיפות לתואר ראשון, או ניסיון מקביל בשירות לקוחות / מכירות.
- 5+ שנות ניסיון בתפקיד מנהל שירות לקוחות / מכירות.
- ניסיון מוכח בניהול והנעת צוות.
- הבנה חזקה של עקרונות שירות לקוחות/ מכירות ושיטות עבודה מומלצות.
- כישורי תקשורת, בינאישיים ופתרון בעיות מצוינים.
- שליטה במערכות CRM וטכנולוגיות מוקד טלפוני (יתרון).
- יכולת עבודה יעילה תחת לחץ ותיעדוף משימות.
- יכולות אנליטיות חזקות וגישה מונעת נתונים.
- דרישות אופיס.
- רמת אנגלית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
כישורים ודרישות:
- עדיפות לתואר ראשון, או ניסיון מקביל בשירות לקוחות / מכירות.
- 5+ שנות ניסיון בתפקיד מנהל שירות לקוחות / מכירות.
- ניסיון מוכח בניהול והנעת צוות.
- הבנה חזקה של עקרונות שירות לקוחות/ מכירות ושיטות עבודה מומלצות.
- כישורי תקשורת, בינאישיים ופתרון בעיות מצוינים.
- שליטה במערכות CRM וטכנולוגיות מוקד טלפוני (יתרון).
- יכולת עבודה יעילה תחת לחץ ותיעדוף משימות.
- יכולות אנליטיות חזקות וגישה מונעת נתונים.
- דרישות אופיס.
- רמת אנגלית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
