עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיגבור 1
- תל מונד
-
תיגבור 1
- תל מונד
-
מלאה
-
תיאור התפקיד:
אחריות ומתן מענה מקצה לקצה לתלונות / פניות הציבור כתובות
המגיעות מכלל ערוצי התקשורת של החברה ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח הממצאים וגיבוש המלצה לפתרון.
הנ"ל כולל טיפול בתלונות הנמצאות ברשתות החברתיות.
ריכוז נתונים רלוונטיים והתנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים בעניין פניות הלקוחות.
הצגת הפקת לקחים מתלונות הלקוחות מול מנהל פניות הציבור/ מנהל השירות.
תמיכה במוקד השירות ככל שנדרש.
משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
תואר ראשון- יתרון
ניסיון קודם בעבודת מטה/ פניות ציבור/ משפטי - יתרון משמעותי.
ניסיון בשרות/ שימור לקוחות- חובה
שליטה מעולה ביישומי אופיס לרבות אקסל.
התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה.
ידע והכרות עם פייסבוק ורשתות חברתיות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציגי.ות אישורים- רופין
-
נתניה
ישראכרט
-
-
מתאמ /ת שירות לקוחות בתל אביב JB4367
-
תל אביב - יפו
ישקר
-
-
לחברת קייטרינג ומגשי אירוח מובילה בחולון, דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות
-
אור יהודה
קייטרינג טעם וטקסטורה בעמ
-
-
דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה לעולם של פתרון תקלות וקריאות שירות
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
נציג /ת שירות לקוחות גלובלי JB-4532
-
כפר ורדים
ישקר
-
-
לסניפי סיוע בדיור של משרד השיכון דרושים /ות נציגי /ות שירות לקוחות ובק אופיס
-
חדרה
מעוף משאבי אנוש (מקבוצת מעוף) בע"מ
-
