עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תיאור התפקיד:
אחריות ומתן מענה מקצה לקצה לתלונות / פניות הציבור כתובות
המגיעות מכלל ערוצי התקשורת של החברה ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח הממצאים וגיבוש המלצה לפתרון.
הנ"ל כולל טיפול בתלונות הנמצאות ברשתות החברתיות.
ריכוז נתונים רלוונטיים והתנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים בעניין פניות הלקוחות.
הצגת הפקת לקחים מתלונות הלקוחות מול מנהל פניות הציבור/ מנהל השירות.
תמיכה במוקד השירות ככל שנדרש.
משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
תואר ראשון- יתרון
ניסיון קודם בעבודת מטה/ פניות ציבור/ משפטי - יתרון משמעותי.
ניסיון בשרות/ שימור לקוחות- חובה
שליטה מעולה ביישומי אופיס לרבות אקסל.
התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה.
ידע והכרות עם פייסבוק ורשתות חברתיות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
8,500 ש״ח!! שירות לקוחות, משמרות גמישות
-
באר שבע
רזומה.
-
-
שירות נטו ללא מכירות ללא משמרות - 8 בסיס + עמלות
-
חולון
פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
נציג/ת שירות למחלקת תשתית לקוחות
-
קרית גת
Nestlé
-
-
מחפש/ת עבודה מהבית?מקומך איתנו!
-
חולון
חברת FEMI
-
-
בואו להריח הזדמנות!! נציגי שירות טכני + ד-יגיטל לסנייף מהממם של חברה חזקה + תנאים פ ג ז!!!!
-
הוד השרון
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-
-
בוקר טוב לקריירה חדשה: נציג /ת שירות ודיגיטל בחברה חזקה 9500K, תנאים מעולים, בלי ימי שישי,
-
אור יהודה
S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
-