עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

פתח תקווה

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

פתח תקווה
מלאה

ניהול הידע המקצועי. מתן מענה טכני וסיוע לצוות השירות
תחקור בעיות ומתן מענה טכני ללקוחות החברה בצורה מקצועית ושירותית.
זרוע ביצועית של מחלקת השירות אל מול מחלקת הפיתוח
פרי סלר תמיכה מקצועית למחלקת המכירות
ניהול שוטף של שגרת היום-יום של צוות השירות לרבות חניכה, מישוב ומענה לשיחות אסקלציה

דרישות:
כריזמה ובגרות מקצועית
יכולת עבודה עצמאית
רקע מתחום התקשורת או התוכנה- יתרון משמעותי
יכולת טיפול בהתנגדויות לקוח ויחסי אנוש מעולים
יכולת ניסוח טובה מאוד בכתב ובעל פה
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, דיבור וכתיבה)
אוריינטציה טכנית גבוהה
ניסיון בשירות לארגונים גדולים וטכנולוגיים
ניסיון קודם כראש צוות שירות ותמיכה יתרון

היכרות והבנה של הטכונולגיות והתוכנות הבאות:
טכנולוגיות:

Http Post
Http Get
XML
Web Service
Rest API
JSON
Basic SQL Simple Queries המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.