מנהל /ת תפעול תחום ההובלה

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת תפעול תובלה ארצית
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת לניהול מערך הנהגים
- גיוס כוח אדם (נהגים) וניהולו
- ניהול תקני איכות החברה
- ביצוע תחקירי אירוע בשיתוף עם קצין בטיחות בתעבורה
- אחריות להעברת מסרים
- אחריות ביישום תהליכים פנים ארגוניים
- ניהול האירועים השוטפים לתוצאות רצויות והכלתם
- ניהול צוות פנים ארגוני, גיבוש יעדים ובקרה על השגתם
- בקרה ויצירת מוטיבציה חיובית לשיפור הפריון בקרב הנהגים
יחסים עם לקוחות
- ניהול ותקשורת ישירה עם לקוחות החברה במטרה ליישום ההסכמים ושיפור שירות.
- יצירת רמה גבוה של שביעות רצון בקרב לקוחות החברה
ניהול חוזים והגעת להסכמים מול ספקים
בקרה על ביצועי היחידה
- יישום תוכנת BI לניהול התוצאות העסקיות (מדדים תפעוליים)
- מעקב ודיווח שוטף על מגמות וחריגות
- ניהול ועדכון מחירונים
- ניתוח נתונים באופן שוטף תוך שימוש במערכות הקיימות בחברה: Pointer, Priority, Dat-Wize, PRO VISION