עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

לאחת מהחברות המובילות בישראל בתחום הבריאות דרוש /ה מתאמ /ת שירות לקוחות

מעוף פיננסים

הגישו קו”ח דרך Jobify

מעוף פיננסים

קיסריה

לאחת מהחברות המובילות בישראל בתחום הבריאות דרוש /ה מתאמ /ת שירות לקוחות

מעוף פיננסים

הגישו קו”ח דרך Jobify

מעוף פיננסים

קיסריה

טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.
מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן, מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.
ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.
עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם.
מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.
טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות על פי קבוצת התמחות.
דיווח למנהל הצוות/ מנהל מחלקה בדבר חריגים.
טיפול בחסמים שנוגעים להורדת הזמנה תוך דיווח לגורמים הרלווניים.
ביצוע הקלדה של החזרות.
הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.
התנהלות בהתאם לנהלים-
התנהלות שירות לקוחות כללי
הזמנת לקוח- חברה
נוהל הזמנה דחופה
נוהל הזמנות קטנות
נוהל החזרות
נהלים שיעודכנו ויחודשו מעת לעת.
חניכה של עובדים חדשים.
העברת דיווחים של בעיות בטיחות תרופות ותלונות איכות לאדם האחראי על PVבחברה.

דרישות:
* ניסיון בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.
* עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה
* בעל /ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.
* יכולת מולטי-טסקינג.
* יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

הגישו קו”ח דרך Jobify