מנהל /ת תוכנית /לקוחות *

למפעל מוביל בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה מנהל /ת תוכנית
ניהול Account בהתאם ליעדים ולחוזה שנקבעו מול הלקוח.
תחום האחריות כולל את כל הנושאים שקשורים לניהול הפרויקטים מרגע חתימת ההסכם, דרך אחריות על מסירת המוצרים,
עמידה ביעדי תקציב, שיפור רווחיות ו- After Sale Support.
קשר שוטף ופתוח עם הלקוח, הבנת צרכיו מתוך מטרה למקסם את הפוטנציאל העסקי הקיים ב Account תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה מצד הלקוח.
קיום ישיבות סטאטוס שוטפות בהם דנים בנושאים הקשורים בתפעול, לו"ז, עמידה מול מחויבות חוזית ועוד. מדווח למנכ"ל.
תאור התפקיד:
אחריות על מגוון לקוחות מיצוי הפוטנציאל העסקי של הAccount, העלאת היקף הפעילות של הלקוח בחברה, אחריות על שביעות רצון לקוח,
הכרת אנשי המפתח אצל הלקוח והכרת הצרכים והאינטרסים הארגוניים. הובלת פגישות מעקב ועדכון סטטוס מול הלקוח.
ניהול תקציבי של הפרויקט ועמידה בתקציב מבחינת מכירות, גבייה ורווחיות.
ניהול סיכונים והקמת תוכנית מניעת סיכונים.
עבודה מול ממשקים.