עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

כפר יונה

חברה בתחום אחר

כפר יונה
מלאה, חלקית

דרוש/ה מוקדן/ית נציג/ת שירות (עבודה במשמרות 24/7).
יחידה: פניות הציבור
היקף העסקה: 60-100% משרה.
תיאור תפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי התפקיד:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
מעקב על מצלמות המוקד.
תאריך הגשת המועמדות: 08.10.2024 12:00:00

דרישות:
השכלה ודרישות מקצועיות - 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
דרישות ניסיון:
ניסיון מקצועי: עדיפות למשרתים בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות.
ניסיון ניהולי- לא נדרש.
דרישות נוספות
שפות - עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב - היכרות עם תוכנות ה-OFFICE.
הכרות עם עולם ה- CRM - יתרון משמעותי.
יתרון בעבודת שירות לקוחות.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד
אמינות
יכולת עבודה בצוות עם גורמי פנים וחוץ
יכולת התמודדות עם לחץ
שירותיות
ייצוגיות
סמכותיות, יוזמה
עבודה בשעות לא שגרתיות
מתן מענה במצבי חירום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.