jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • עכו
  • allJobs
allJobs

גב אקספרט בע"מ גב אקספרט בע"מ

  • עכו
  • bag_icon מלאה
  • allJobs
allJobs

אם את/ה בעל/ת כישורי ניהול יוצאי דופן ויכולת להפוך כל משמרת להצלחה אנחנו רוצים בדיוק אותך
מוקד משפחתי וסופר איכותי בתחום המובייל מגייס אחראי/ת משמרת מנוסה ומקצועי/ת
התפקיד כולל:
- ניהול ותיאום פעילות המשמרת במוקד.
- מעקב ובקרה על ביצועי הנציגים במהלך המשמרת.
- מתן תמיכה מקצועית וטכנית לנציגים בזמן אמת.
- אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות.
- פתרון תקלות בזמןאמת וניהול משברים במהלך המשמרת.
- תכנון וניהול הפסקות וסידור עבודה בהתאם לצרכים.
- ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות במקרה של תלונות, מקרים חריגים, או בקשות להחרגת טיפול.
- שיתוף פעולה עם מחלקות שונות לשיפור תהליכי עבודה ושירות.
- שמירה על ניצול אופטימלי של המשאבים במוקד.
- העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
שלח/י עוד היום את קורות החיים שלך והצטרף/י למשפחה שלנו!
דרישות:
- ניסיון קודם כאחראי/ת נציג/ה בכיר/ה במוקד שירות לקוחות יתרון משמעותי.
- רקע טכני ברמה גבוהה, יתרון לניסיון במוקדים טכנולוגיים או דיגיטליים.
- יכולת ניהולית והובלת צוות עובדים.
- ניסיון ויכולת להתמודד עם ריבוי משימות בו זמנית.
- גמישות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים במידת הצורך.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום