נציג /ת שרות לקוחות ומכירה

לחברה בתחום הרכב בראש העין
דרוש נציג/ת שירות לקוחות ומכירות
ייעוץ טכני ומקצועי ללקוחות-מתן הסברים מפורטים על חלפי רכב, התאמת החלפים הנכונים בהתאם
לצורכי הלקוח ונתוני הרכב.
מכירת חלפים לרכב- זיהוי הזדמנויות מכירה, הצגת פתרונות מתקדמים ומוצרים משלימים, סגירת
עסקאות בצורה יעילה ורווחית.
מתן הצעות מחיר- הכנת הצעות מחיר מותאמות אישית ללקוחות תוך שמירה על רווחיות ומעקב אחר
אישורן.
תחזוקת קשרי לקוחות-יצירת קשר רציף עם לקוחות קיימים, שמירה על קשרים עסקיים לטווח ארוך.
טיפול בהזמנות והחזרות-ליווי הלקוחות בכל שלבי ההזמנה, מעקב אחר אספקת המוצרים וטיפול
בהחזרות במידת הצורך
עבודה עם פריורטי- עדכון הזמנות במערכת, ניהול מעקב אחרי מוצרים חסרים וביצוע הזמנות
מחודשות.
עמידה ביעדי מכירה חודשיים-מעקב אחרי ביצועי מכירות, השתתפות במבצעי מכירה ושיווק, ועבודה
במקביל למבנה תמריצים אישי.
תמיכה במכירות שטח- עבודה בשיתוף פעולה עם סוכני שטח וסיוע בביצוע מכירות דרך הטלפון או
באופן פרונטלי ללקוחות עסקיים ופר