טיפול בפניות לקוח המגיעות דרך אמון הציבור מועצה לצרכנות, פניות מנכ"ל וגורמים נוספים.
התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות לפתרון. העבודה כוללת מענה בכתב וטלפוני.
ממשק עבודה ישיר מול מחלקות פנים ארגוניות
ייצוג החברה בדיונים בבתי משפט לתביעות קטנות.
טיפול במגוון פניות/ תלונות של לקוחות החברה בע"פ ו/או בכתב. תוך מתן יחס שירותי ואדיב.
התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות לפתרון. העבודה כוללת מענה בכתב וטלפוני.
ממשק עבודה ישיר מול מחלקות פנים ארגוניות
ייצוג החברה בדיונים בבתי משפט לתביעות קטנות.
טיפול במגוון פניות/ תלונות של לקוחות החברה בע"פ ו/או בכתב. תוך מתן יחס שירותי ואדיב.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ שימור לקוחות/ קשרי לקוחות יתרון משמעותי.
הבעה טובה בכתב ובע"פ, רמת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, רצינות ואחריות
המשרה מיועדת לנשים ודברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
עבודה במטה או תפקיד קודם בתחום פניות הציבור/ שימור לקוחות/ קשרי לקוחות יתרון משמעותי.
הבעה טובה בכתב ובע"פ, רמת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, רצינות ואחריות
המשרה מיועדת לנשים ודברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
רכז/ת שירות ותפעול ללא ניסיון!!תנאים מעולים
-
ראשון לציון
הפניקס חברה לביטוח
-
-
מתאמ.ת שירות לקוחות לקיסריה- תנאים מעולים
-
פרדס חנה-כרכור
מימד אנושי
-
-
בנתניה ! רכז/ת פניות הציבור- יום עבודה מהבית
-
נתניה
HOT mobile
-
-
רכז/ת לקוחות באשדוד לקבוצת חברות מובילה
-
אשדוד
Jobs Ai
-
-
שירות לקוחות ותיאום טכנאים לחברה העוסקת בציוד מטבחים - משרה מלאה בבוקר
-
ראש העין
c.jobs
-
-
שירות לקוחות ותיאום טכנאים לחברה העוסקת בציוד מטבחים - משרה מלאה בבוקר
-
ראש העין
c.jobs
-