עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
14,000-18,000 ₪
לחברת יוניון מוביליטי דרוש.ה מנהל.ת פרויקטים או"ש בתחום השירות: הובלת והטמעת תהליכי ארגון ושיטות חוצי־ארגון בין מוקד השירות, התפעול וממשקי החברה ניהול ובקרת מוקד חיצוני: ביצועים, איכות, SLA וחוויית לקוח אופטימיזציה של שרשרת השירות מול מוסכים, גרירה וספקי חוץ הטמעה וניהול תהליכי מוקד מקצה לקצה, כולל עומסים ותיעדוף ניהול ידע, הדרכה ובקרת איכות לנציגים ולאנשי שטח ניתוח נתונים והובלת שיפור מתמיד וסטנדרטיזציה ניסיון של 3–5 שנים באו״ש / ניהול תהליכים תואר רלוונטי – יתרון שליטה גבוהה ב-Excel, יכולות אנליטיות והיכרות עם CRM/ERP ניסיון מול מוקדי שירות, ספקים חיצוניים וניהול SLA חשיבה תהליכית, יכולת הובלת ממשקים ושינויים אוריינטציה שירותית ותקשורת בינאישית מצוינת
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
