עברית
נציג /ת שירות לקוחות ושיווק
אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות דינמית עם אוריינטציה שיווקית לתגבור מחלקת שירות הלקוחות בחברת השכרה לטווח ארוך.
התפקיד כולל אחריות על מגוון היבטים של שירות לקוחות ושיווק: משלב איתור דיירים פוטנציאליים, ניהול תהליכי שיווק ועד להחתמתם על חוזה שכירות ניהול. לאחר מכן, ניהול הקשר עם הדיירים לאורך כל תקופת השכירות.
תחומי אחריות עיקריים:
1. שירות לקוחות:
- טיפול בפניות דיירים קיימים ופוטנציאליים
- ניהול תהליכי חוזים וגבייה
- מתן מענה לצרכי הדיירים ופתרון בעיות
2. שיווק:
- ניהול וטיפול בשיחות מתעניינים
- הצגת דירות למועמדים פוטנציאליים (בנכסים בפריסה ארצית).
- ניהול מלאי הדירות הפנויות והמתפנות
- פרסום דירות במדיות שונות
- ביצוע שיחות מעקב לאחר הצגת דירות
- ניהול לידים במערכת (במבי)
3. ניהול מידע ודוחות:
- עדכון ותחזוקה שוטפת של מאגר המידע
- הכנת דוחות תקופתיים על פעילות השיווק והמכירות
התפקיד כולל אחריות על מגוון היבטים של שירות לקוחות ושיווק: משלב איתור דיירים פוטנציאליים, ניהול תהליכי שיווק ועד להחתמתם על חוזה שכירות ניהול. לאחר מכן, ניהול הקשר עם הדיירים לאורך כל תקופת השכירות.
תחומי אחריות עיקריים:
1. שירות לקוחות:
- טיפול בפניות דיירים קיימים ופוטנציאליים
- ניהול תהליכי חוזים וגבייה
- מתן מענה לצרכי הדיירים ופתרון בעיות
2. שיווק:
- ניהול וטיפול בשיחות מתעניינים
- הצגת דירות למועמדים פוטנציאליים (בנכסים בפריסה ארצית).
- ניהול מלאי הדירות הפנויות והמתפנות
- פרסום דירות במדיות שונות
- ביצוע שיחות מעקב לאחר הצגת דירות
- ניהול לידים במערכת (במבי)
3. ניהול מידע ודוחות:
- עדכון ותחזוקה שוטפת של מאגר המידע
- הכנת דוחות תקופתיים על פעילות השיווק והמכירות
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות - חובה
- אוריינטציה שיווקית
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ב-Office
- יכולת ניהול זמן ומשימות מרובות במקביל
- יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה
- יוזמה, אחריות ומוטיבציה גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי - יתרון
- ניסיון בתחום הנדל"ן או השכרת דירות - יתרון
- עבודה עם מערכות במבי- יתרון
משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב
* נא לציין ציפיות שכר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות - חובה
- אוריינטציה שיווקית
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ב-Office
- יכולת ניהול זמן ומשימות מרובות במקביל
- יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת גבוהה
- יוזמה, אחריות ומוטיבציה גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי - יתרון
- ניסיון בתחום הנדל"ן או השכרת דירות - יתרון
- עבודה עם מערכות במבי- יתרון
משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב
* נא לציין ציפיות שכר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
