עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לין ביכלר
- תל אביב - יפו
-
לין ביכלר
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
למרכז רפואי בתל אביב, המקים שירות חדש המלווה מטופלים ומטופלות לאחר אשפוז.
השירות יציע סיוע בטיפולי המשך, ינחה ויבהיר הנחיות טיפוליות איתן משתחררים המטופלים לאחר אשפוז.
דרוש/ה אחראי/ת מוקד שירות
התפקיד כולל:
ניהול פניות המוקד ותהליכי SLA
הטמעה ותחזוקה של נהלים ושגרות עבודה
פיתוח אסטרטגיות למיטוב ביצועים
מעקב ושימור שביעות רצון לקוחות
ניטור שיחות למטרת בקרת איכות
הפקת דוחות שוטפים על ביצועי המוקד
ניתוח נתונים ומדדים וזיהוי מגמות לשיפור
תיאום וזימון תורים
מענה טלפוני ופרונטלי למטופלים ולמחלקות בביה"ח.
פירסום והפצה של מידע שיווקי בנושא איכילוב הום.
היקף המשרה:
משרה מלאה, א'-ה'.
שעות עבודה: 09:00-17:00.
השירות יציע סיוע בטיפולי המשך, ינחה ויבהיר הנחיות טיפוליות איתן משתחררים המטופלים לאחר אשפוז.
דרוש/ה אחראי/ת מוקד שירות
התפקיד כולל:
ניהול פניות המוקד ותהליכי SLA
הטמעה ותחזוקה של נהלים ושגרות עבודה
פיתוח אסטרטגיות למיטוב ביצועים
מעקב ושימור שביעות רצון לקוחות
ניטור שיחות למטרת בקרת איכות
הפקת דוחות שוטפים על ביצועי המוקד
ניתוח נתונים ומדדים וזיהוי מגמות לשיפור
תיאום וזימון תורים
מענה טלפוני ופרונטלי למטופלים ולמחלקות בביה"ח.
פירסום והפצה של מידע שיווקי בנושא איכילוב הום.
היקף המשרה:
משרה מלאה, א'-ה'.
שעות עבודה: 09:00-17:00.
דרישות:
ניסיון אדמיניסטרטיבי של 3 שנים בארגון גדול במערכת הבריאות, הכרות מעמיקה עם בתי חולים והשירותים הניתנים בהם,
שליטה מצוינת בישומי מחשב Outlook, Word
אנגלית ברמה טובה - לרמת קריאה וכתיבה
שליטה ברמת הוצאת נתונים ופונקציות ב-Excel
היכרות עם מערכת מערכות קליניות (נמ"ר, קמיליון, CRM )- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון אדמיניסטרטיבי של 3 שנים בארגון גדול במערכת הבריאות, הכרות מעמיקה עם בתי חולים והשירותים הניתנים בהם,
שליטה מצוינת בישומי מחשב Outlook, Word
אנגלית ברמה טובה - לרמת קריאה וכתיבה
שליטה ברמת הוצאת נתונים ופונקציות ב-Excel
היכרות עם מערכת מערכות קליניות (נמ"ר, קמיליון, CRM )- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
קרית אונו
