עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף חוצות פרו

יקנעם עילית

מעוף חוצות פרו

יקנעם עילית
מלאה

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טכני ביקנעם
ניהול 6 נציגי שירות ותמיכה טכנית
ניהול ביצועים: זמן המתנה, שיפור יכולת המענה, הורדת % שיחות ננטשות, וויסות עומסים, הנעת הנציגים לעמידה ביעדים
ניהול מקצועי: התייעצויות - מתן מענה לנציגים במשמרת. חניכת והכשרת נציגים חדשים. מתן מענה שירותי ומקצועי אל מול הממשקים הפנים ארגוניים

משרה מלאה - שעות המוקד 7:00-18:00.
ושישי 7:00-12:00 לסירוגין

דרישות:
ראש גדול
ניסיון כאחראי/ת משמרת - חובה
ניסיון ממוקד שירות טלפוני/פרונטלי מחברת תקשורת- יתרון
ניסיון קודם בהנעת עובדים
בעל/ת יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנית
אנגלית ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.