עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
- פיתוח והטמעת שפת שירות אחידה התואמת את ערכי הבנק
- אחריות על אמנת השירות ועדכונה
- הטמעת תפיסת שירות ממוקדת לקוח בכל תהליכי הבנק
- ניתוח נתוני לקוחות ועמידה ביעדי SLA
- ניטור ושיפור שביעות רצון לקוחות
- גיוס ורתימת עובדים ומנהלים לקידום השירות
- שיפור ממשקים בין יחידות לטובת חווית לקוח מיטבית
- הכנת דיווחים להנהלה ודירקטוריון
- ניסיון של לפחות שנתיים בניהול מערך שירות או בהובלת תהליכים ארגוניים
- יכולת מוכחת בניהול פרויקטים רוחביים והנעת עובדים
- כישורים אנליטיים גבוהים וניסיון בניתוח נתונים
- יכולת הכנת מצגות ומסמכים ברמה גבוהה
- תפיסה שירותית-עסקית מפותחת
- יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ללא סמכות ישירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
235693 - מנהל/ת צוות קשרי לקוחות לחברה פיננסית מובילה - תל אביב - 9882
-
רעננה
כל צבעי הקשת
-
-
מנהל/ת צוות קבלת קהל
-
מיקום לא צוין
עיר דוד
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות- יוצא /ת ארגון פיננסי!
-
רעננה
SVT JOBS
-
-
מנהל.ת חווית לקוח
-
הרצליה
חברה בתחום אינטרנט ודיגיטל
-
-
Customer Service Manager
-
עפולה
Regus
-
-
Outsourcing expert
-
חיפה
נספרסו
-