איש תמיכה טכנית מקצועי /ת למוקד השירות  - יצרנית מצלמות אבטחה

למוקד התמיכה הטלפונית של חברה העוסקת בייצור, ייבוא ושווק מערכות אבטחה מבוססות וידאו דרוש/ה איש תמיכה טכנית לתפקיד מאתגר ומספק הכולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה.
העבודה דורשת ידע טכני במוצרי החברה, יכולת זיהוי ופתרון תקלות במוצרים, ויכולת תקשורת גבוהה עם לקוחות החברה - הכשרה תיתן במקום.
הנציג/ת אחראי/ת לקבל שיחות מהלקוחות, לאבחן בעיות, לנתח ולאתר את השגיאה ולספק פתרון טכני מתאים. כמו כן, הנציג/ת ידאג/תדאג לעדכון ותיעוד של האירועים והבעיות במערכות המידע.
יכולת טובה בניתוח ופתרון השגיאות, יחד עם יכולת העברת תשובות בצורה ברורה ללקוח חיוניות ביותר בתפקיד.
המשרה כוללת הזדמנות מעולה למימוש עצמי בסביבת עבודה חמה ותומכת.
העבודה במשרה מלאה בימים א' - ה' בין השעות 8:00 עד 17:00 ללא שישי/שבת. הגעה עצמאית למקום.
תנאים מעולים למתאימים!!