עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

פתח תקווה

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

פתח תקווה
מלאה

לחברת פארמה רב לאומית בפ"ת דרוש.ה רכז.ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
קבלת פניות דרך האפליקציה או באמצעות שיחות ישירות ממטופלים.
הפניית מטופלים לשירותים שונים.
הקמת חולים במערכת ה-SF.
הדרכת מטופלים עד כניסתם לשירות או קבלת אישורים למוצרים שונים.
הוצאת תזכורות למטופלים לקראת הטיפול הקרוב.
מתן תמיכה טלפונית למטופלים.
פתיחת דוחות תופעות לוואי.
טיפול בתלונות איכות.
שליחת ערכות למטופלים למוצרים רלוונטיים.
קישור בין מטופלים לאחים רלוונטיים.

דרישות:
ניסיון בעבודה בשירות לקוחות - יתרון.
מיומנויות תקשורת מעולות בעברית.
מיומנויות מחשב- בקיאות ב-MS Office.
יכולת עבודה תחת לחץ, תעדוף וניהול משימות.
אוריינטציה שירות גבוהה מאוד! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.