תומך/ת Help Desk

תיאור התפקיד:

עבודה כחלק מצוות המספק שירות במשרדי הארגון באתרים שונים ועבודה מול ספקים חיצוניים
ביצוע תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים בסביבת עבודה של מערכות הפעלה Windows (Win10/11), Office, Active Directory ו-VDI
ביצוע הדרכות והטמעות מטעם יחידת המחשוב ויישומיו אל מול המשתמשים כולל תמיכה בצוות
ניהול מחשבים נייחים וניידים כולל התקנתם
ביצוע התקנות והגדרות של תוכנות, מחשבים, מדפסות, טלפונים ניידים חכמים וטלפוניית IP

דרישות התפקיד:

לפחות 4 שנות ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים בסביבת עבודה של מערכות הפעלה Windows (Win10/11), Office, Active Directory ו-VDI
ניסיון בביצוע הדרכות והטמעות במערכות מחשב
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה, ציוד, תוכנות, תשתית ועבודה עם שרתים
ניסיון בעבודה מול ספקים חיצוניים

מידע נוסף

תחום : טכנאים ותמיכה
אזור : ירושלים יו"ש
מיקום : ירושלים
תאריך פרסום : 25/02/2024
מספר משרה : 21122
סוג משרה : משרה מלאה